Política de privacidade

Última atualização: 18/06/2.26

Na Clawly levamos a sua privacidade a sério. Esta Política explica quais os dados pessoais que recolhemos, com que finalidade, em que nos baseamos para os tratar e que direitos tem sobre eles. Cumprimos com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação de proteção de dados aplicável.

1. Responsável pelo tratamento

• Responsável: Clawly Store
• NIF: 310957150
• Domicílio: Rua Associação Desportiva de Oeiras, Portugal
• Email de contacto: suporte@clawly.store

Para qualquer questão sobre os seus dados ou esta Política, escreva-nos para [EMAIL].

2. Que dados recolhemos

Consoante a forma como interage com o Site, podemos recolher:

• Dados de identificação e contacto: nome, apelido, endereço de email, número de telefone.
• Dados de envio e faturação: morada, localidade, código postal, país.
• Dados de pagamento: os pagamentos são processados através de fornecedores externos seguros (por exemplo, a plataforma de pagamento). Não armazenamos os dados completos do seu cartão nos nossos servidores.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e interação com o Site, recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes (ver a nossa Política de Cookies).
• Dados que nos fornece voluntariamente: ao subscrever a nossa newsletter, contactar-nos ou deixar uma opinião.

3. Com que finalidade e base legal tratamos os seus dados

4. Durante quanto tempo conservamos os seus dados

Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos e, posteriormente, durante os prazos legalmente exigidos (por exemplo, obrigações fiscais e contabilísticas). Quando já não forem necessários, eliminá-los-emos de forma segura.

5. Com quem partilhamos os seus dados

Só partilhamos os seus dados com terceiros quando é necessário para lhe prestar o serviço:

• Plataforma de comércio eletrónico que aloja a loja (processamento técnico de encomendas).
• Plataformas de pagamento para processar as suas compras de forma segura.
• Empresas de logística e transporte para lhe entregar a sua encomenda.
• Fornecedores de email marketing e analítica, quando aplicável.
• Autoridades públicas, quando exista uma obrigação legal.

Alguns destes fornecedores podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, garantimos que existem as salvaguardas adequadas, em conformidade com o RGPD (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo).

6. Os seus direitos

Tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais.
• Retificar os dados inexatos.
• Apagar os seus dados ("direito ao esquecimento").
• Limitar ou opor-se ao tratamento.
• Portabilidade dos seus dados.
• Retirar o seu consentimento em qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento prévio.

Para exercer estes direitos, escreva-nos para [EMAIL] indicando o seu pedido. Também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD).

7. Segurança dos seus dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. Ainda assim, nenhum sistema é completamente infalível, pelo que não podemos garantir uma segurança absoluta.

8. Cookies

O Site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para o seu correto funcionamento, para analisar a utilização e para lhe mostrar conteúdo relevante. Pode gerir as suas preferências a qualquer momento. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Menores de idade

O Site e os nossos produtos são dirigidos a pessoas maiores de idade. Não recolhemos de forma consciente dados de menores. Se acreditar que um menor nos forneceu dados, contacte-nos para os eliminarmos.

10. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais ou nos nossos serviços. Publicaremos a versão em vigor nesta página com a sua data de atualização. Recomendamos que a reveja periodicamente.

11. Contacto

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, escreva-nos para soporte@clawly.store