Política de privacidad

Última actualización: 18/06/2.26

En Clawly nos tomamos en serio tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, en qué nos basamos para tratarlos y qué derechos tenés sobre ellos. Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa de protección de datos aplicable.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Clawly Store
• NIF: 310957150
• Domicilio: Rua Associacao desportiva de oeiras, Portugal
• Correo de contacto: soporte@clawly.store

Para cualquier consulta sobre tus datos o esta Política, escribinos a [EMAIL].

2. Qué datos recopilamos

Según cómo interactúes con el Sitio, podemos recopilar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de envío y facturación: dirección postal, localidad, código postal, país.
• Datos de pago: los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros (por ejemplo, la pasarela de pago de la plataforma). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacción con el Sitio, recopilados mediante cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies).
• Datos que nos proporcionás voluntariamente: al suscribirte a nuestro boletín, contactarnos o dejar una opinión.

3. Con qué finalidad y base legal tratamos tus datos

4. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos con terceros cuando es necesario para prestarte el servicio:

• Plataforma de comercio electrónico que aloja la tienda (procesamiento técnico de pedidos).
• Pasarelas de pago para procesar tus compras de forma segura.
• Empresas de logística y transporte para entregarte tu pedido.
• Proveedores de email marketing y analítica, cuando corresponda.
• Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, garantizamos que existan las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

6. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos.
• Suprimir tus datos ("derecho al olvido").
• Limitar u oponerte al tratamiento.
• Portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escribinos a [EMAIL] indicando tu solicitud. También tenés derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Portugal, la Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD).

7. Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Aun así, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Cookies

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento, para analizar el uso y para mostrarte contenido relevante. Podés gestionar tus preferencias en cualquier momento. Para más detalle, consultá nuestra Política de Cookies.

9. Menores de edad

El Sitio y nuestros productos están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores. Si creés que un menor nos ha proporcionado datos, contactanos para eliminarlos.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tenés cualquier duda sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a soporte@clawly.store